Geleneksel 'Arıza olursa çağırırız' mantığı, otelcilik gibi saniyenin bile değerli olduğu bir sektörde iflas etmiştir. Sorun müşteri tarafından fark edildiğinde artık çok geçtir; prestij sarsılmış, operasyon durmuştur.
SNMP ile Sağlık Taraması (Health Check)
Merkez ofisimizdeki NOC (Ağ Operasyon Merkezi) ekranlarımızda, otelinizdeki tüm switchlerin, firewalların ve sunucuların kalbini dinliyoruz (Zabbix/PRTG gibi SNMP araçları ile). Cihazın ram kullanımı %95'e dayandığında sistem henüz kilitlenmemiştir ama kilitleneceği bellidir.
Proaktif (Önleyici) Müdahale
Biz arızanın oluşmasını beklemiyoruz. Gece saat 03:00'te cihazın hafızasının şiştiğini gördüğümüzde uzaktan sisteme bağlanarak servisleri yeniden başlatıyor, önbellekleri temizliyoruz. Sabah resepsiyon görevlisi hiçbir yavaşlama veya sorun hissetmeden tertemiz bir sistemle mesaisine başlıyor.
Neden Kuşadası Otel Bilişim?
Turizm sektörünün zorlu dinamiklerini biliyoruz. Sıradan bilgisayar firmalarından farklı olarak, misafir memnuniyetinin ve 7/24 operasyonun önemini kavrıyoruz. Donanımdan yazılıma, siber güvenlikten zayıf akıma kadar otelinizin teknolojik altyapısını anahtar teslim yönetiyoruz. Kriz anlarında değil, krizleri önlemede yanınızdayız.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Donanım Kiralama (Leasing) Seçenekleri Oteller İçin Mantıklı Bir Bilişim Çözümü mü?
Sıfır cihazları satın almak yerine kiralayarak (HaaS) teknolojiyi sürekli güncel tutmanın ...
Okumaya Devam EtBüyük Yıkımdan Kurtulmanın Tek Yolu: Bulut Yedekleme (Cloud Backup)
Otellerde yaşanan sunucu çökmesi, yangın veya siber saldırılara karşı off-site (bulut) yed...
Okumaya Devam EtTedarikçiler ve Taşeronlar: Otel Girişlerinde KVKK Uyumlu Dijital Ziyaretçi Yönetimi
Güvenlik kulübesindeki kağıt kimlik bırakma devrinin bitişi ve dijital tabletli ziyaretçi ...
Okumaya Devam Et