Otellerde PMS yazılımlarının (Opera, Sedna, Elektra) en çok zorlandığı ve çöktüğü an, gece yarısı yapılan 'Gün Sonu' (Night Audit) işlemleridir. Tüm veritabanının hesaplandığı bu süreçte yaşanacak bir kilitlenme, sabah resepsiyonunda büyük bir kaosa neden olur.
Gece Gelen Kriz
Gece vardiyasındaki resepsiyonistin gün sonunu alamaması, sabah çıkış yapacak (Check-out) müşterilerin faturalarının kesilememesi ve yeni girenlerin hesaplarının açılamaması demektir. O saatte yazılım firmasına veya mesaisi bitmiş bir çalışana ulaşmak imkansız olabilir.
Proaktif Bakım ve Acil Destek
Bizler, gün sonu işlemlerinin sorunsuz çalışması için periyodik veritabanı bakımlarını (SQL Index Rebuild) önceden yapıyoruz. Buna rağmen gece bir kilitlenme yaşanırsa, 7/24 Nöbetçi Destek Hattımız sayesinde sisteme anında uzaktan bağlanıp gün sonu işleminin başarıyla tamamlanmasını sağlıyoruz.
Neden Kuşadası Otel Bilişim?
Turizm sektörünün zorlu dinamiklerini biliyoruz. Sıradan bilgisayar firmalarından farklı olarak, misafir memnuniyetinin ve 7/24 operasyonun önemini kavrıyoruz. Donanımdan yazılıma, siber güvenlikten zayıf akıma kadar otelinizin teknolojik altyapısını anahtar teslim yönetiyoruz. Kriz anlarında değil, krizleri önlemede yanınızdayız.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Ağın Çökmesine Neden Olan En Basit Hata: 'Loop' (Döngü) Krizleri ve Çözümleri
Bilinçsiz bir personelin bir kablonun iki ucunu aynı prize takarak koca otelin internetini...
Okumaya Devam EtBüyük Yıkımdan Kurtulmanın Tek Yolu: Bulut Yedekleme (Cloud Backup)
Otellerde yaşanan sunucu çökmesi, yangın veya siber saldırılara karşı off-site (bulut) yed...
Okumaya Devam EtAğ Üzerinden (TCP/IP) Kapı Kartı Kodlama: Resepsiyonda Hız ve Verimlilik
Fiziksel kablo sınırlarını ortadan kaldıran ve otelin her noktasından oda kartı basabilmey...
Okumaya Devam Et