Otelinizde veya sahil kenarındaki restoranınızda misafirlerinize sunduğunuz "Ücretsiz Wi-Fi" hizmeti, dışarıdan bakıldığında harika bir misafirperverlik örneği gibi görünse de, yasal altyapısı kurulmadığında aslında pimi çekilmiş bir hukuki bombadır. Neden mi? Çünkü ağınıza bağlanan ve kimliği belirsiz bir misafir, sizin internetiniz üzerinden yasadışı bir işlem yaparsa (kredi kartı dolandırıcılığı, siber saldırı, yasadışı bahis vb.), IP adresi sizin işletmenize ait olduğu için kapınızı çalacak ilk kişi siber suçlar polisi olacaktır.
5651 Sayılı Kanun Sizi Nasıl Korur (Veya Batar)?
Türkiye'de internet kullanımını düzenleyen 5651 sayılı yasa son derece nettir: "Eğer ticari veya kamusal alanda toplu internet hizmeti sunuyorsanız (otel, kafe, yurt vb.), ağınıza bağlanan her kullanıcının HANGİ SAATTE, HANGİ CİHAZLA (MAC Adresi) internete girdiğini ve hangi IP adresini aldığını kayıt altına almak (loglamak) zorundasınız. Dahası, bu kayıtları değiştirilemez olduğunu kanıtlamak için TÜBİTAK Zaman Damgası ile mühürleyip 2 yıl boyunca saklamak zorundasınız."
Eğer yasal ve zaman damgalı loglamanız yoksa, ağınızdan işlenen o suçu sizin veya işletmenizin işlemediğini kanıtlayamazsınız. Üstelik bu sistemi kurmamanın veya logları istendiğinde emniyete verememenin yasal para cezası, sistemi kurma maliyetinin onlarca kat üzerindedir.
Firewall ve Akıllı Hotspot Çözümleri
Peki bu logları elle mi tutacaksınız veya basit bir yazılımla mı çözeceksiniz? Tabii ki hayır. Kuşadası Otel Bilişim olarak sistem odanıza donanımsal bir Firewall (Güvenlik Duvarı - örn. FortiGate, Sophos, Berqnet veya pfSense) entegre ediyoruz.
Böylece misafirler internete girmeden önce karşılarına otelinizin kurumsal logolu bir karşılama ekranı (Hotspot / Captive Portal) çıkar. Misafir, T.C. Kimlik No doğrulama, SMS ile cep telefonuna gelen şifre veya PMS entegrasyonu sayesinde doğrudan Oda No / Pasaport No doğrulama sistemlerinden biriyle giriş yapar. Bu sayede sistem, o an hangi kimliğe veya numaraya sahip misafirin hangi IP adresini kullandığını otomatik olarak eşleştirir, zaman damgasıyla imzalar ve şifreli bir şekilde saklar. Bir suç işlendiğinde saniyeler içinde o IP adresini o saatte hangi misafirin kullandığını raporlayabilirsiniz. Siz hem yasalara tam uyumlu olur, hem de işletmenizi koruma altına alırsınız.
Otelinizin Altyapısını Birlikte İnceleyelim
Ücretsiz keşif ve bölgeye özel kurumsal çözümlerimiz için mühendislerimizle iletişime geçin.
İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar
Kuşadası Otelciliğinde Yapay Zeka (AI) Entegrasyonunun Sağlayacağı İnanılmaz Avantajlar
Fiyat optimizasyonundan akıllı asistanlara kadar AI (Yapay Zeka) teknolojilerinin otellerd...
Okumaya Devam EtSiber Sigorta (Cyber Insurance) Nedir? Oteller Neden Yaptırmalı?
Veri sızıntısı ve fidye yazılımı krizlerinde otelin maruz kalacağı devasa cezaları ve tica...
Okumaya Devam EtOtelinizin Web Sitesi Neden Işık Hızında Yüklenmeli? (SEO ve Dönüşüm)
Yavaş açılan sitelerin Booking komisyonlarından kaçmak isteyen direkt rezervasyon müşteril...
Okumaya Devam Et