Veri Madenciliği (Data Mining): PMS Verilerinizle Gizli Kazanç Fırsatları

Blog'a Dön

Bir otelin yazılımında (PMS) yılların birikimiyle devasa bir veri denizi bulunur. Hangi uyruktan misafirler SPA'yı daha çok kullanıyor? İngiliz turistler en çok hangi içkiyi sipariş ediyor? Bu veriler genellikle sadece muhasebesel tutulur ve asla analiz edilmez.

İş Zekası (Business Intelligence) ve Raporlama

Sistemlerinize entegre ettiğimiz İş Zekası (PowerBI vb.) araçları ile bu kuru verileri anlamlı grafiklere dönüştürüyoruz. Eğer Alman turistlerin oda servisinden %40 daha fazla faydalandığı istatistiği çıkarsa, menülerinize ve tanıtımlarınıza Almanca özel sayfalar ekleyerek satışları katlayabilirsiniz.

Veriye Dayalı Karar Alma

Hissiyata veya 'Bence böyle' diyen tecrübelere dayalı yöneticilik dönemi bitti. Hangi acentenin size sadece kuru oda parası bıraktığı, hangisinin ise restoranda para harcayan misafir getirdiği gibi çok boyutlu verileri önüne koyduğumuz otel yöneticileri, sonraki sezonun anlaşmalarını çok daha karlı yaparlar.

Neden Kuşadası Otel Bilişim?

Turizm sektörünün zorlu dinamiklerini biliyoruz. Sıradan bilgisayar firmalarından farklı olarak, misafir memnuniyetinin ve 7/24 operasyonun önemini kavrıyoruz. Donanımdan yazılıma, siber güvenlikten zayıf akıma kadar otelinizin teknolojik altyapısını anahtar teslim yönetiyoruz. Kriz anlarında değil, krizleri önlemede yanınızdayız.